SOHO Marketplace to zaawansowana platforma marketplace umożliwiająca stworzenie własnego ekosystemu sprzedażowego, gdzie sprzedawcy, dostawcy i klienci współdziałają w ramach jednego, wielostronnego modelu biznesowego. Niezależnie od branży czy skali działania, nasze rozwiązanie elastycznie dostosowuje się do Twoich potrzeb, efektywnie łącząc różne modele współpracy - od B2B, przez B2C, aż po C2C. SOHO Marketplace eliminuje tradycyjne ograniczenia sprzedaży, umożliwiając budowę wielowymiarowych relacji biznesowych i otwierając zupełnie nowe możliwości rozwoju.
PLATFORMA MARKETPLACE ALL-IN-ONE
SOHO Marketplace wspiera modele B2B2B, B2B2C i C2B2C, łącząc operatora, sprzedawców i klientów w jednym ekosystemie. Umożliwia budowę własnego kanału sprzedaży – z pełną kontrolą nad transakcjami i relacjami.
Kupujący mogą w jednym koszyku łączyć produkty i usługi całej branży. System zapewnia wgląd w stany magazynowe sprzedawców, dostępność usług i integrację z zewnętrznymi systemami magazynowymi.
SOHO pozwala elastycznie definiować opłaty i rozliczenia z partnerami, zwiększając rentowność kanału marketplace. Zarabiaj na prowizjach od sprzedaży, opłatach abonamentowych, dodatkowym promowaniu konkretnych sprzedawców.
W obliczu rosnącej cyfryzacji procesów zakupowych w sektorze B2B, firmy produkcyjne i dystrybucyjne, a także startupy funkcjonujące w ramach większych struktur korporacyjnych, coraz częściej decydują się na rozwijanie własnych platform marketplace. Takie podejście nie tylko usprawnia procesy zakupowe i integruje rynek, ale istotnie zwiększa pozycję lidera w branży i pozwala przejąć kontrolę nad cyfrowym kanałem sprzedaży.
Badania McKinsey wskazują, że firmy B2B integrujące branże zwiększają swój udział w rynku o co najmniej 10% rocznie. To podkreśla, jak istotne stają się dziś płynne i mniej czasochłonne procesy zakupowe, dostosowane do wymagań wszystkich interesariuszy.
SOHO Marketplace to platforma stworzona z myślą o firmach, które chcą profesjonalnie zarządzać relacjami z partnerami handlowymi i przejąć inicjatywę w konsolidacji cyfrowego rynku.
Platforma marketplace umożliwia rejestrację i szybką weryfikację sprzedawców i oferowanego przez nich asortymentu, wgląd w komunikację pomiędzy dostawcami i klientami, a także zarządzanie opłatami i rozliczeniami na platformie. Marketplace pozwala kontrolować strukturę katalogu produktów i usług, a dzięki jednemu koszykowi zakupowemu klienci mogą w jednym zamówieniu łączyć oferty od wielu dostawców, a operator platformy zachowuje pełną kontrolę nad jakością oferty i ocenami sprzedawców.
W SOHO pomagamy firmom rozwijać wielostronne modele biznesowe z wykorzystaniem platformy SOHO Marketplace. SOHO to nowoczesna technologia i wsparcie strategii w jednym.
Wspieramy liderów rynku w realizacji złożonych modeli biznesowych opartych na rozwiązaniu marketplace.
Zostaw kontakt, a nasz ekspert przygotuje wstępną analizę możliwości dla Twojego biznesu.
SOHO Marketplace umożliwia pełną kontrolę nad sposobem rejestracji nowych merchantów. Możesz szybko weryfikować zgłoszenia, przypisywać statusy i decydować o dopuszczeniu sprzedawców do platformy. System pozwala na uzasadnienie decyzji oraz odrzucenie wniosku, jeśli nie spełnia on wymagań jakościowych lub formalnych. To wygodne i bezpieczne narzędzie do zarządzania bazą dostawców w rozwijającym się ekosystemie branżowym.
System można precyzyjnie sparametryzować zgodnie z wymaganiami projektu i charakterem rynku. Możliwość aktywacji ocen sprzedawców i produktów, blogów handlowych dla dostawców czy obsługi BOK dla sprzedających, pozwala zbudować społeczność wokół Twojej platformy. Dzięki temu możesz rozwijać unikalne doświadczenie zakupowe i zachęcać partnerów do zaangażowania w rozwój platformy.
Marketplace pozwala elastycznie definiować prowizje zależne od kategorii, typu sprzedawcy czy rodzaju transakcji. System automatycznie obsługuje rozliczenia i wypłaty, a wszystkie dane są dostępne w przejrzystym panelu administracyjnym. To kompletne rozwiązanie do monetyzacji Twojego kanału i budowy rentownego modelu współpracy z partnerami.
SOHO Marketplace umożliwia sprzedaż zarówno produktów fizycznych, jak i usług dodatkowych – takich jak montaż, serwis czy szkolenia. Administrator kontroluje strukturę katalogu i decyduje, które kategorie są dostępne dla sprzedawców. Każda oferta może zostać zatwierdzona lub odrzucona przed publikacją, co zapewnia pełną kontrolę nad jakością oferty na platformie.
Sprzedawcy zyskują dostęp do intuicyjnego panelu do zarządzania zamówieniami, asortymentem oraz profilem sprzedażowym. Mogą samodzielnie określać politykę zwrotów, gwarancji, koszty dostawy oraz ustawiać punkty odbioru. To rozwiązanie, które umożliwia pełną autonomię przy jednoczesnej integracji z ekosystemem marketplace.
System zapewnia bieżący wgląd w kluczowe dane sprzedażowe i kosztowe dla każdego sprzedawcy. Zamówienia mogą być eksportowane do systemów zewnętrznych, a dwustronna integracja z popularnymi silnikami e-commerce upraszcza zarządzanie ofertą. SOHO Marketplace umożliwia masowy import produktów w formatach takich jak XML (Google Shopping, Ceneo). Platforma wspiera integrację z silnikami sklepów, co pozwala na automatyczne pobieranie oferty i aktualizację stanów magazynowych. Dzięki temu sprzedawcy mogą bez wysiłku zarządzać pełną ofertą w czasie rzeczywistym, a Operator platformy zyskuje narzędzie do zarządzania zasobami.
Z poziomu panelu sprzedawcy dostępna jest pełna historia kontaktu z klientami – w tym zapytania, reklamacje i dyskusje o zamówieniach. Administrator platformy ma wgląd w całą komunikację, co ułatwia rozwiązywanie ewentualnych sporów. To nie tylko wsparcie operacyjne, ale i narzędzie do budowania pozytywnych relacji z klientami.
Klienci mogą oceniać zarówno produkty, jak i sprzedawców, co buduje zaufanie i wspiera jakość usług. Administrator ma pełen wgląd w historię działań i komunikacji między stronami transakcji. To narzędzie do monitorowania poziomu obsługi i eliminowania nierzetelnych partnerów.
Klient końcowy może w jednym koszyku połączyć produkty i usługi od różnych sprzedawców. Proces zakupu pozostaje jednolity, intuicyjny i zintegrowany. To wygoda dla użytkowników i większa szansa sprzedaży dla dostawców działających na Twojej platformie. System SOHO Marketplace wspiera rabaty progowe, punkty za zakupy czy inne formy premiowania aktywnych użytkowników. To sposób na zwiększenie obrotów i przywiązania do platformy.
SOHO Marketplace to nie tylko gotowy produkt – to elastyczna baza technologiczna do dalszej rozbudowy. Wspieramy rozwój ekosystemu marketplace i złożonych modeli konsolidacji rynku, a system rośnie razem z Twoją wizją biznesu.
Jak długo trwa wdrożenie platformy marketplace?
Standardowe uruchomienie platformy marketplace trwa od 8 do 16 tygodni, w zależności od stopnia dostosowania i złożoności integracji z istniejącymi systemami. Oferujemy również opcję szybkiego startu, która pozwala uruchomić podstawowe funkcjonalności w ciągu 2 tygodni.
Jakie są koszty uruchomienia platformy marketplace?
SOHO Marketplace oferowane jest w modelu subskrypcyjnym (SaaS). Działamy w oparciu o miesięczny lub roczny okres rozliczeniowy, co zapewnia elastyczność finansową i brak konieczności dużych inwestycji początkowych. Całkowity koszt rozwiązania składa się z dwóch głównych elementów: jednorazowej opłaty wdrożeniowej (pokrywającej konfigurację, integracje z istniejącymi systemami oraz projektowanie wizualne frontu platformy marketplace) oraz cyklicznej opłaty abonamentowej za utrzymanie i rozwój systemu (uzależnionej od liczby użytkowników i skali działalności). Wszystkie aktualizacje, wsparcie techniczne oraz utrzymanie infrastruktury są zapewnione w ramach miesięcznej subskrypcji. Nasz transparentny model cenowy nie zawiera ukrytych opłat, a możliwość elastycznego skalowania pozwala na dostosowanie kosztów do aktualnych potrzeb i etapu rozwoju projektu. Szczegółowy cennik znajduje się tutaj.
Czy mogę zintegrować platformę z moimi obecnymi systemami?
Tak, nasza platforma oferuje integrację z popularnymi systemami e-commerce jak WordPress, PrestaShop, IdoSell, Baselinker. Wspieramy różne formaty wymiany danych, w tym XML zgodny z Google Shopping, Ceneo oraz różne formaty danych CSV przydatne przy imporcie i aktualizacji ofert merchantów na platformie.
Jak działa system prowizyjny na platformie marketplace?
System prowizyjny jest w pełni konfigurowalny. Można ustalać indywidualne stawki prowizji dla różnych sprzedawców, kategorii produktowych oraz tworzyć hybrydowe mechanizmy rozliczeń uwzględniając np. wolumen sprzedaży poszczególnych merchantów. Możliwe jest też odpłatne pozycjonowanie ofert w kategoriach na platformie, pobieranie opłat abonamentowych za uczestnictwo na platformie oraz dodatkowych opłat za emisję bannerów w przewidzianych sekcjach reklamowych.
Czy platforma marketplace obsługuje sprzedaż międzynarodową?
Tak, oferujemy pełne wsparcie dla sprzedaży międzynarodowej, w tym wielowalutowość, tłumaczenia, dostosowanie do lokalnych taryf podatkowych oraz integrację z międzynarodowymi metodami płatności.
Jakie narzędzia marketingowe są dostępne na platformie?
SOHO Marketplace oferuje zaawansowane narzędzia marketingowe m.in.: program lojalnościowy, generator kodów rabatowych, możliwość prowadzenia kampanii promocyjnych, osadzania live'ów sprzedażowych, program afiliacyjny dla influencerów oraz narzędzia do odzyskiwania porzuconych koszyków. System wspierane też standardowe kanały marketingowe jak Google Ads czy Meta API.
Czy mogę dostosować model biznesowy pod konkretną branżę?
Nasza platforma jest w pełni elastyczna i pozwala na stworzenie marketplace dedykowanego konkretnej branży, np. automotive, elektronika, odzież. Możemy dostosować mechanizmy prowizyjne, weryfikację sprzedawców i szczegółowe parametry produktowe do specyfiki danego sektora w ramach parametryzacji platformy. Szczególnie specyficzne funkcjonalności mogą wymagać dodatkowych prac rozwojowych, które również realizujemy w ramach współpracy.
Jak chronić się przed nieuczciwymi sprzedawcami i podróbkami?
Nasz system oferuje mechanizm weryfikacji sprzedawców oraz dodawanych przez nich produktów. System ocen dla sprzedawców i produktów. Narzędzia do zgłaszania podejrzanych ofert przez kupujących oraz możliwość natychmiastowego zawieszania kont sprzedawców z wyłączeniem ich oferty w systemie. Operator platformy ma też wgląd w komunikację prowadzoną pomiędzy merchantami, a klientami na platformie marketplace.
Czy platforma marketplace jest skalowalna?
Nasza platforma jest zbudowana w oparciu o nowoczesną, skalowalną architekturę chmurową. Wykorzystujemy architekturę headless z GraphQL jako warstwą komunikacyjną, co zapewnia wysoką wydajność i elastyczność rozwoju. Frontend oparty na Next.js, co gwarantuje doskonałe doświadczenie użytkownika, podczas gdy backend oparty na najnowszym frameworku Symfony zapewnia stabilność i bezpieczeństwo przetwarzania danych. Infrastruktura utrzymywana jest w AWS (Amazon Web Services) z konteneryzacją (Docker) umożliwia dynamiczne skalowanie zasobów w zależności od aktualnego obciążenia. Podejście API-first ułatwia integrację z zewnętrznymi systemami i pozwala na szybkie dostosowywanie platformy do zmieniających się potrzeb biznesowych, co znacząco wspiera wzrost i rozwój Twojego marketplace.
Czy marketplace to odpowiednie rozwiązanie dla każdej firmy?
Platforma marketplace to zaawansowane narzędzie strategiczne, dedykowane przede wszystkim liderom rynkowym, którzy posiadają nie tylko kapitał, ale i kompleksową wizję rozwoju biznesu. Wielostronny model biznesowy wymaga zaawansowanych kompetencji w jednoczesnym zarządzaniu podażą i popytem, co stanowi ogromne wyzwanie organizacyjne i marketingowe. Sukces takiego projektu zależy od zdolności do budowania złożonych ekosystemów rynkowych, umiejętności konsolidacji branż oraz głębokiego zrozumienia jej dynamiki. Dlatego nie każda firma jest predestynowana do prowadzenia własnego marketplace - kluczowa jest nie tylko skala działania, ale przede wszystkim strategiczna dojrzałość i zdolność do długofalowego inwestowania w innowacyjne modele biznesowe.
Kompletna platforma B2B dla Twojego biznesu. Nasze rozwiązania zwiększają efektywność sprzedaży B2B średnio o 27% już w pierwszych miesiącach od uruchomienia.
Generowanie nowych leadów
Wsparcie sprzedaży hybrydowej
Automatyzacja marketingu
Zintegrowana sprzedaż wielokanałowa - zarządzaj swoją siecią dystrybucji z jednego miejsca, utrzymując spójność oferty i obsługi kluczowych klientów przy jednoczesnej optymalizacji kosztów.
Integracja kanałów sprzedaży
Budowa sieci partnerskiej/franczyzowej
Obsługa złożonych procesów
Optymalne procesy i eliminacja błędów dzięki automatyzacji wspieranej AI. Bezbłędny obieg dokumentów i błyskawiczna obsługa klienta to średnio 80% oszczędności czasu pracowników.
Optymalizacja procesów
Eliminacja błędów ludzkich
Baza wiedzy i chatbot BOK
Wspieramy firmy każdej wielkości w realizacji ich cyfrowych strategii. Nasze rozwiązania SOHO pomagają producentom, dystrybutorom i markom zwiększać efektywność sprzedaży o średnio 27% już w pierwszych miesiącach współpracy.
Zostaw kontakt, a nasz ekspert przygotuje wstępną analizę możliwości dla Twojego biznesu.
Krzysztof Rdzeń27.01.2023
Czytaj więcej →Krzysztof Rdzeń11.01.2023
Czytaj więcej →