Platforma sprzedażowa B2B, przez którą Twoi klienci zamawiają sami. Na swoich cenach, rabatach i limitach.
Ceny, stany i warunki handlowe płyną z Twojego ERP, zamówienia wracają do niego bez przepisywania. Ten sam zespół obsłuży wielokrotnie więcej klientów, a handlowcy zajmą się sprzedażą, a nie przepisywaniem maili, sprawdzaniem statusów realizacji zamówień czy wysyłaniem faktur.
Policzymy, ile kosztuje Was ręczna obsługa zamówień
- Integracje z Comarch, InsERT, Streamsoft i innymiGotowe integracje z systemami ERP od Comarch, InsERT i Streamsoft. Inny ERP? Sprawdzimy zakres na pierwszej rozmowie.
- Start w 2–4 tyg.Tyle trwa uruchomienie platformy w modelu standardowym (Fast Path). Złożone wdrożenia Enterprise: 6–12 tygodni.
- Od 3 700 zł netto/m-c bez dopłat za wszystkoAbonament bez prowizji od obrotu. Integracja z ERP jest wyceniana według zakresu.
- 300+ wdrożeńOd 2007 roku wdrażamy platformy B2B dla producentów i dystrybutorów.
+300 realizacji od 2007 roku
Sześć sytuacji, w których system B2B będzie się Tobie opłacać
Zwykle zaczyna się od jednego z tych zdań
„Zamówienia przychodzą mailem, telefonem i SMS-em, a ktoś je przepisuje do ERP.”
Klient składa zamówienie sam, o 22:00 albo w sobotę, a ono trafia do ERP bez dotykania klawiatury. Gdy klient woli zadzwonić, handlowiec albo BOK składa zamówienie za niego w tym samym panelu, więc każde zamówienie przechodzi przez platformę od pierwszego dnia.
„Każdy klient ma inne ceny, a handlowiec liczy je w Excelu.”
Cenniki globalne, grupowe i indywidualne, rabaty ilościowe, ceny w sztukach, kartonach i na palety. Klient po zalogowaniu widzi swoje ceny, a nie katalogowe z dopiskiem „zapytaj handlowca”. BiuroPlus obsługuje tak tysiące firm, każdą na jej umowie.
„Klient z zaległościami dalej zamawia, a my dowiadujemy się o tym przy wysyłce.”
Limit kupiecki i termin płatności przychodzą z ERP i są pilnowane przy koszyku. Ty decydujesz: blokada zamówienia albo tylko upomnienie. Rośniesz, ale bez dokładania należności.
„Nasz największy klient chce zamawiać ze swojego SAP-a.”
Podłączamy platformę do systemów zakupowych klientów (OCI, punchout, EDI). Zamówienie z SAP Ariba czy Coupa trafia do Ciebie z Twoimi cenami i warunkami. Tak pracuje m.in. Garment z bardzo dużymi sieciami handlowymi.
„Klienci dzwonią, żeby zapytać o stan, termin albo fakturę.”
Stany, terminy dostaw, statusy zamówień i dokumenty (FV, WZ, korekty) klient widzi na swoim koncie. Telefon do BOK zostaje na sprawy, które naprawdę wymagają człowieka.
Więcej klientów przy łatwiejszej obsłudze.
Zamówienia, które nadal przychodzą mailem albo w PDF, system czyta i przygotowuje do ERP, a człowiek tylko je zatwierdza. W Procardii 79% zamówień z PDF przechodzi bez żadnej poprawki, a od wczytania dokumentu do zamówienia gotowego do zatwierdzenia mijają niecałe 2 minuty.
Jak działa platforma: od logowania klienta do zamówienia w ERP
Sześć kroków, zero przepisywania
1. Klient loguje się
na swoje konto firmowe, z przypisanym opiekunem.
2. Widzi swoje ceny, rabaty i limit
prosto z ERP, aktualne w momencie zakupu.
3. Składa zamówienie
samodzielnie przez platformę, przez handlowca albo ze swojego systemu zakupowego.
4. Zamówienie trafia do ERP
bez przepisywania, z poprawnym kontrahentem i cenami.
5. Status i dokumenty sprzedaży wracają
na konto klienta, bez telefonu do BOK.
6. Handlowiec widzi, kto, co i kiedy kupuje
i rozmawia z klientem o rozwoju, nie o indeksach.
Co zyskuje każda osoba przy stole decyzyjnym?
Więcej zamówień tym samym zespołem
- Klient zamawia sam, także wieczorem i w weekend.
- Zamówienie z telefonu handlowiec składa w tym samym panelu.
- W BiuroPlus przez platformę zamawia dziś 92,4% klientów, przy 4% na starcie.
Marża pilnowana przez system
- Każdy klient kupuje na swoim cenniku i rabatach z ERP.
- Limit kupiecki i termin płatności są sprawdzane przy koszyku.
- Dystrybutor może dać swoim klientom Twoją platformę, a cenę dalej kontrolujesz Ty.
Kanał, który się zwraca
- Bodex: sprzedaż przez platformę +267% rok do roku.
- Garment: przychody +468% w cztery lata.
- BLU: sprzedaż online +150% w pierwszym roku.
Klienci, których bez platformy byś nie miał
- Duże firmy zamawiają u Ciebie ze swojego SAP Ariba czy Coupa. Garment pozyskuje tak co roku nowych kluczowych klientów.
- Insell ma klientów z online już 3 miesiące po starcie.
- Bodex sprzedaje klientom zagranicznym w euro.
Twój największy klient chce zamawiać ze swojego SAP-a? To dobra wiadomość.
Dział zakupów dużej firmy często wymaga, żeby zamówienia szły przez jego system. Dostawca, który się do niego nie podepnie, ryzykuje, że wypadnie z listy. Platforma łączy się z SAP Ariba, Coupa i innymi systemami przez OCI, punchout i EDI: zakupowiec wybiera produkty w swoim systemie, a zamówienie trafia na Twoją platformę i do ERP z Twoimi cenami i warunkami.
Garment, producent odzieży roboczej i środków BHP, obsługuje tak bardzo duże sieci handlowe i liderów w swoich kategoriach i co roku pozyskuje nowych kluczowych klientów. BiuroPlus przyjmuje w ten sposób zamówienia m.in. od Amazona, Nagel i Molex.
Integracja z ERP: co płynie w którą stronę
ERP zostaje głównym źródłem prawdy. Platforma pracuje na jego danych.
Produkty, stany magazynowe
ERP ↔ platforma: stany w obie strony, gdy sprzedajesz w kilku kanałach
Zamówienia
platforma → ERP
Cenniki indywidualne i grupowe, rabaty ilościowe
ERP → platforma
Statusy zamówień, dokumenty (FV, WZ, korekty)
ERP → platforma
Kontrahenci, limity kupieckie, terminy płatności
ERP ↔ platforma: nowy klient z platformy trafia do ERP razem z pierwszym zamówieniem
Zakres dopasowany do Twojego ERP
Co synchronizujemy i jak często, ustalamy na starcie pod Twój system i sposób pracy. Integrację dostarczamy i utrzymujemy sami. Platforma działa w chmurze AWS, ERP zostaje na Waszym serwerze.
Cyfryzacja działa, gdy klienci zamawiają sami, a Ty wiesz, co i komu jeszcze sprzedać
Większość projektów B2B kończy się w dniu startu. Platforma działa, a zamówienia i tak spływają mailem. Dlatego u nas od pierwszego dnia każde zamówienie, także to z telefonu do handlowca, przechodzi przez platformę, gromadząc dane w jednym miejscu. Klientów przenosimy etapami.
Uruchomienie to tygodnie, adopcja to miesiące. To podejście działa: BiuroPlus przeszedł z 4% w pilotażu do 92,4% klientów zamawiających przez platformę.
Producenci i dystrybutorzy, którzy już tak sprzedają
Ile kosztuje platforma B2B i ile trwa wdrożenie
Cenę podajemy przed rozmową
Standard (Fast Path)
Model standardowy: indywidualne cenniki, limity, zamówienia, dokumenty, integracja z ERP z listy.
Standard (Fast Path)
Model standardowy: indywidualne cenniki, limity, zamówienia, dokumenty, integracja z ERP z listy.
Enterprise
Sieci partnerów, kilka ERP, e-procurement, niestandardowe procesy.
Dla kogo jest SOHO, a dla kogo nie
To dla Ciebie, jeśli
Pytania, które zadają nam dyrektorzy sprzedaży i IT
Czy platforma zastąpi handlowców?
Nie. Ten sam zespół obsłuży wielokrotnie więcej klientów, a handlowcy zajmą się pracą o większej wartości: zamiast przepisywać zamówienia, jadą do klienta, którego jeszcze nie macie.
Czy musimy zmieniać ERP?
Nie. ERP zostaje, platforma pracuje na jego cenach, stanach i kontrahentach. To oczywiście nie wyklucza pozyskiwania nowych: klient, który zarejestruje się na platformie, trafia do ERP razem z pierwszym zamówieniem.
Czy klienci w ogóle będą chcieli zamawiać online?
Nie wszyscy i nie od razu, bo przejście klientów na platformę to proces. Po ponad 300 wdrożeniach wiemy, jak go poprowadzić: zaczynamy od pilotażu z klientami, którzy chcą, potem przenosimy kolejnych etapami i na każdym etapie pomagamy w tym Twojemu zespołowi.
Co z klientami, którzy wolą zadzwonić albo napisać maila?
Mogą dalej dzwonić. Handlowiec albo BOK składa wtedy zamówienie za nich w tym samym panelu i o to właśnie chodzi: wszystkie zamówienia, z każdego kanału, są w jednym miejscu. Handlowiec widzi pełną historię klienta, podpowiedzi, co jeszcze zaproponować, liczą się z kompletu danych, a klient, który znajduje na platformie swoje zamówienia i faktury, z czasem zaczyna zamawiać tam sam. Do ERP nic nie trzeba przepisywać.
Mamy już B2B od Comarch albo Streamsoft. Da się przenieść?
Tak. Przenosimy klientów, ich warunki handlowe i katalog. Migracje robiliśmy także przy katalogach liczonych w setkach tysięcy produktów, bez przerwy w sprzedaży.
Nasz katalog ma kilkaset tysięcy pozycji. Platforma to uniesie?
Tak. Mastermet ma na platformie ponad 250 tys. produktów, a platforma jest gotowa na katalogi powyżej 1 mln SKU. W pakiecie Enterprise nie ma limitu SKU.
Kto odpowiada za integrację?
My. Dostarczamy gotową integrację, którą bez problemów dostosujemy do Twojej indywidualnej specyfiki. Ty zyskujesz jednego opiekuna, odpowiedzialnego zarówno za platformę, jak i integrację.
Ile to kosztuje?
Abonament od 3 700 zł netto miesięcznie, do tego integracja z ERP wyceniana według zakresu.
Ile trwa wdrożenie?
W standardzie (Fast Path) 2–4 tygodnie. Wdrożenie Enterprise, z warsztatami i większym zakresem integracji, trwa 6–12 tygodni.
Kiedy SOHO nie będzie dobrym wyborem?
Gdy wszyscy Twoi klienci mają te same ceny albo sprzedajesz głównie klientom detalicznym. Wtedy wtyczka B2B do sklepu wystarczy i będzie tańsza.
Wzrost i kontrola marży. Jednocześnie. Dzięki technologii.
PLATFORMA B2B ZINTEGROWANA Z TWOIM ERP
Zobacz, jak to działa u innych
Case studies producentów i dystrybutorów, z liczbami.
Skontaktuj się z konsultantem
Head of Revenue / GTM Lead
