Cyfrowa transformacja importera i dystrybutora elektroniki użytkowej

Bodex Electronics to doświadczony importer i dystrybutor elektroniki użytkowej z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku. Firma specjalizuje się w sprzedaży sprzętu elektronicznego, zaopatrując instalatorów RTV, sklepy oraz sieci handlowe z terenu całej Europy. W ofercie firmy znajduje się szeroki asortyment obejmujący anteny, akcesoria RTV/SAT, przewody, systemy mocowań telewizorów, urządzenia smart home oraz produkty trzech marek własnych: Libox, Vayox i KingMount. Codziennie realizując setki zamówień docierających do klientów zazwyczaj już kolejnego dnia, Bodex potrzebował nowoczesnego rozwiązania B2B, które wspierałoby dynamiczny rozwój firmy i umożliwiło efektywną obsługę rosnącej liczby kontrahentów.

Bodex obsługuje kilka tysięcy produktów w stałej ofercie, obejmujących różnorodne kategorie elektroniki użytkowej. Firma potrzebowała systemu, który umożliwi sprawne zarządzanie tak szerokim asortymentem oraz jego prezentację dostosowaną do różnych grup odbiorców - instalatorów RTV/SAT, sklepów stacjonarnych, internetowych oraz sieci handlowych.

Kluczowym wyzwaniem była bezproblemowa integracja nowej platformy B2B z działającym od lat w firmie systemem ERP Comarch XL, który odpowiada za zarządzanie magazynem, logistyką oraz obsługą kontrahentów.

Firma prowadzi trzy marki własne wymagające dedykowanych rozwiązań prezentacyjnych i marketingowych w ramach jednej platformy B2B.

Zaawansowana platforma B2B zintegrowana z Comarch XL

Wdrożyliśmy kompleksową platformę B2B dostosowaną do specyfiki branży elektronicznej oraz potrzeb różnych grup klientów Bodex Electronics.

System został w pełni zintegrowany z oprogramowaniem ERP Comarch XL w zakresie:

• Zarządzania asortymentem - automatyczna synchronizacja danych produktowych, cen i dostępności
• Obsługi zamówień - bezpośrednie przekazywanie zamówień z platformy B2B do systemu ERP
• Zarządzania kontrahentami - integracja baz klientów oraz indywidualnych warunków handlowych
• Obiegu dokumentów - automatyczne generowanie i udostępnianie dokumentów sprzedażowych

Inteligentne narzędzia sprzedażowe

Zaimplementowaliśmy zaawansowane funkcjonalności wspierające proces sprzedaży:

• Inteligentna wyszukiwarka umożliwiająca wyszukiwanie produktów według parametrów technicznych, zastosowań oraz kompatybilności - kluczowe dla branży elektronicznej.
• System rekomendacji produktów analizujący historię zakupów i sugerujący produkty komplementarne.
• Dedykowane sekcje dla marek własnych z możliwością tworzenia indywidualnych stron ze szczegółowymi specyfikacjami technicznymi Katalogami do pobrania w formatach PDF

Automatyzacja procesów logistycznych

Wdrożyliśmy zaawansowany moduł logistyczny uwzględniający specyfikę branży elektronicznej:

• Kalkulatory kosztów transportu dostosowane do gabarytów i wagi produktów elektronicznych
• Integrację z firmami kurierskimi umożliwiającą klientom tracking przesyłek w czasie rzeczywistym
• Automatyczne powiadomienia o statusie zamówienia i dostawy

Po dokładnej analizie potrzeb klienta, SOHO zaproponowało wdrożenie rozwiązania SOHO B2B - platformy zaprojektowanej do zarządzania sprzedażą hurtową i złożoną dystrybucją. Implementacja przebiegała wieloetapowo, z naciskiem na minimalizację zakłóceń w bieżącej działalności biznesowej.

Jednym z największych wyzwań projektu była integracja systemu ERP Comarch XL w szerokim zakresie niezbędnym do funkcjonowania ekosystemu firmy Bodex. Eksperci SOHO, wykorzystując wieloletnie doświadczenie w integracji systemów, opracowali dedykowane rozwiązania integracyjne, które umożliwiły płynną wymianę danych pomiędzy systemem Comarch ERP XL i platformą sprzedaży.

Zastosowano uniwersalną warstwę pośrednią (middleware), która standaryzowała komunikację między systemami, niezależnie od ich wersji i konfiguracji. Dzięki temu udało się osiągnąć synchronizację obejmującą:

• Stany magazynowe wszystkich magazynów na platformie
• Centralnie zarządzany katalog produktów
• Wymianę informacji o zamówieniach pomiędzy platformą, a systemem ERP
• Przekazywanie do platformy indywidualnych warunków handlowych kontrahentów w tym złożonych cenników, metod płatności, limitów zakupowych i terminów płatności.

Wdrożenie zaawansowanej platformy B2B dla Bodex Electronics stanowiło kompleksową transformację cyfrową firmy, która pozwoliła na:

• Automatyzację kluczowych procesów dzięki pełnej integracji z Comarch XL
• Zwiększenie konkurencyjności w branży elektroniki użytkowej
• Wzmocnienie pozycji marek własnych na rynku B2B
• Poprawę obsługi klientów poprzez dostęp do informacji 24/7
• Optymalizację kosztów operacyjnych i logistycznych

System SOHO B2B przygotował Bodex Electronics na dalszy rozwój w erze cyfryzacji, umożliwiając firmie skuteczne konkurowanie z największymi graczami na rynku europejskim oraz efektywne wsparcie rosnącej bazy klientów w całej Europie.